購買須知

【配送】

1.下單後請保持電話暢通

2.商品安排出貨後無法更改地址，下單前請先確認送達地點無誤

3.配送範圍以台灣本島為主，偏遠地區無配送(以專人通知為主)，如遇特殊地形限制(例如所經道路過於狹窄導致送貨人員無法搬運進入)，廠商將保留出貨權益

1.到貨以"平日白天"為主，無法指定時間，周六/日、國定假日/平日18點後無法配送

2.部份地區(例如宜蘭/花蓮/台東/屏東或較遠之地區)下單後無法隔天到貨，以貨運排程為主

3.若接近連續假期(春節/清明/端午/中秋等節日)前下訂可能於連假後到貨

4.電子琴僅送至平面一樓，無提供送上樓服務，煩請可接受者再下單

【退換貨】

1.鑑賞期非試用期，收到商品時請立即檢查是否有問題，否則將影響退換貨權益

2.如經原廠判定非新品不良問題，屬於個人主觀認知(例如音準或手感問題)，將無法進行更換

3.退換貨時相關盒裝配件包裝都須完好未拆箱，無註冊任何序號 且保持全新狀態

4.請勿於任何外箱塗寫任何字樣，外箱經註寫須付擔 $500 元整新費

5.退換貨須保持全新狀態且不缺件，商品若經第二次換貨(或退貨)已拆箱後需酌收整新費$500

【保固】

1.保卡貼於主機外箱，樂器本體享1年保固，配件類/耗材(例如譜架/變壓器)不適用保固服務

2.保固期間:樂器配送後1年

3.保固範圍:非人為因素之故障，外觀不在保固範圍內，以客服中心為準

4.維修相關問題請洽客服0800-686899

(1)電子琴維修需送至卡西歐維修中心辦理，維修地點及營業時間請參考卡西歐官網-支援服務-維修服務

(2)需出示有效保證卡正本(影本或購買證明無效) ，請妥善留存，遺失恕不補發

(3)維修費用可參考卡西歐官網-支援服務-維修服務

※ 商品可能因拍攝產生色差，圖片僅供參考，商品顏色以實際為準。

※ 購買前請先確認商品是否符合需求，若有疑問請電洽頂溪直營門市02-29298388